GENERALITE

 

La médiathèque est-elle ouverte pendant les congés scolaires ?

La médiathèque reste ouverte aux horaires habituels pendant les vacances scolaires, à l’exception des mois d’été où les horaires changent.

Comment faire lorsqu'on a perdu un objet personnel ?

Renseignez-vous aux banques de prêt de la médiathèque où nous rassemblons les objets oubliés. Vous pouvez vous rendre à la police municipale où les objets trouvés sont gardés.

Puis-je boire et manger dans la bibliothèque?

La consommation de nourriture est interdite dans la médiathèque par souci de protection des collections.

INSCRIPTION/PRETS

 

Doit-on être abonné pour consulter les documents ?

Non, la consultation est libre et gratuite à la médiathèque.
Il est par contre nécessaire de s'inscrire pour emprunter des documents.

Puis-je obtenir la liste des documents que j'ai déjà empruntés ?

Non, car nous ne sommes pas autorisés par la Commission nationale informatique et libertés (CNIL) à conserver l'historique de ce que vous avez emprunté.
Il nous est uniquement possible de savoir qui était le tout dernier emprunteur d'un document, ainsi que bien évidemment la liste des documents actuellement sur votre carte.

Comment faire lorsqu'on a perdu sa carte de bibliothèque ?

En cas de perte ou vol de carte, vous devez le signaler par téléphone ou venir à la médiathèque.
On vous établira une nouvelle carte moyennant une somme.
On vérifiera également votre dossier d'emprunteur pour vérifier qu'aucun usage frauduleux n'a été fait de votre carte.

Je ne reçois pas les courriers que vous m'envoyez.

Votre adresse est peut-être mal rentrée dans notre base et c'est pourquoi vous ne recevez pas nos lettres vous informant de vos retards ou bien de vos réservations. Vous pouvez nous signaler toute rectification nécessaire (par téléphone ou à l'accueil).

Comment signaler qu’on a déjà rendu un document toujours présent sur notre carte ?

Il faut téléphoner à la médiathèque ou le signaler sur place.

Comment faire lorsqu'on a perdu un document ?

Les documents perdus ou dégradés de la médiathèque sont à racheter à l’identique.
S’il s’agit d’une revue, achetez le dernier numéro paru.
S’il est épuisé ou indisponible nous vous donnerons un autre titre.
Dans tous les cas, prévenez-nous rapidement pour que nous tenions votre compte à jour.

COLLECTIONS


Comment rechercher un document?

Le catalogue des collections est consultable sur le site Internet, dans la rubrique "Recherche".
Des postes informatiques, dédiés à cet usage, sont disponibles dans la médiathèque.
Il vous indique si le document que vous recherchez est présent dans les collections, disponible pour le prêt ou la consultation.
Il donne sa localisation dans la médiathèque.

Différents modes de recherche sont possibles dans notre catalogue :

•    La recherche simple
•    La recherche avancée, dans toutes les collections, par espace ou par support (livres, dvd, etc.)

L’équipe est disponible pour vous aider dans vos recherches, n’hésitez pas à la solliciter.

Si le document que vous recherchez ne figure pas déjà dans les collections, vous avez la possibilité de nous transmettre des suggestions d'achat.

Puis-je faire des suggestions d'achat ?

Oui, ces suggestions se font par l'intermédiaire de nos cahiers, placés sur les banques de prêt de chaque espace.
Chacune sera examinée par les bibliothécaires.

Avant d'effectuer votre suggestion, nous vous engageons à vérifier les éléments suivants :

•    Assurez-vous que le document ne figure pas au catalogue ou adressez-vous aux bibliothécaires.
•    D'autres documents du même sujet ne répondent-ils pas à votre recherche ?
•    Si aucun document ne correspond à votre requête, êtes-vous certain que votre demande revêt un intérêt général pour l'ensemble des usagers ?


Qu’est-ce que la "réserve" ?


La médiathèque dispose d’une "réserve" à l'étage.
Elle est constituée de documents retirés des collections pour différentes raisons (désuets, trop peu empruntés…).
Ces documents, indiqués disponibles sur le catalogue sont empruntables à la médiathèque.

 

Vous avez des livres à donner et souhaitez trouver un endroit où ces livres seront bienvenus?

Régulièrement, la médiathèque propose dans le petit hall des dons des lecteurs. Vous pouvez déposer vos dons à ces occasions.

Quels sont les organismes à contacter pour faire des dons?

Vous pouvez donner vos livres à des associations qui collectent des livres pour les expédier à l'étranger, comme Bibliothèques sans frontières.
Le Centre national du livre propose par ailleurs une liste d'associations qui recueillent des livres, tels:
le Secours catholique,
Les orphelins apprentis d'Auteuil,
le Secours populaire,
et l’Association pour la diffusion internationale francophone de livres (ADIFLOR).
Les bibliothèques de la ville de Paris acceptent les dons de particuliers, sous certaines conditions.

 

SERVICES SUR PLACE

 


Peut-on faire des photocopies et des impressions ?

Oui. L’impression ou la photocopie de documents est payante.

Photocopier un document :

•    Un photocopieur noir et blanc est installé dans l'espace Adultes de la médiathèque.

Imprimer un document :

•    Pour pouvoir imprimer un document depuis l'espace Multimédia de la médiathèque, une carte d’impression doit être achetée dans l'espace Adultes de la médiathèque.
•    Après avoir lancé l’impression d’une page depuis un poste multimédia, celle-ci est à régler à la banque de prêt de l'espace Multimédia.

Y a-t-il des postes informatiques à disposition pour faire un travail personnel (bureautique) ?

Oui, les ordinateurs de l'espace Multimédia permettent de faire de la bureautique.

Peut-on consulter Internet ?

Si vous avez 13 ans ou plus, il est possible de consulter gratuitement Internet sur les 10 postes de la médiathèque dans l'espace Multimédia, après inscription et signature de la charte des utilisateurs auprès des bibliothécaires.

Y a-t-il le WI-FI à la médiathèque ?

Oui. Allumez votre ordinateur portable, tablette ou smartphone et sélectionner le réseau LEMEE1
Ouvrez votre navigateur Internet habituel et tapez n'importe quelle adresse de site web. Vous êtes automatiquement redirigé vers le portail d'accès. Une fois sur la page d’accueil du service, remplissez le formulaire, acceptez les conditions générales d’utilisation
Puis cliquez sur SE CONNECTER.
Vous pouvez désormais surfer librement sur Internet, envoyer et recevoir des courriels…
Remarque importante :
Attention ! Pensez à bien charger vos batteries, les prises électriques sont rares à la médiathèque. 

DON... PETIT MODE D'EMPLOI


POUR CEUX QUI N’OSENT PAS JETER LES LIVRES QUI DORMENT DANS LEUR "BIBLIOTHEQUE"

Vous nous sollicitez souvent pour des dons de livres neufs ou d’occasion, que vous ne pouvez conserver par manque de place ou que vous avez triés à l’occasion d’un déménagement.

Si vous souhaitez nous donner des livres, vous pouvez les apporter à l’accueil de la médiathèque. Nous étudions alors chaque livre au cas par cas en fonction de :

 -  sa cohérence par rapport à nos collections
 -  la date d’édition du livre (date de dépôt légal) qui permet de connaître l’âge
 -  l’intérêt et l’actualité de son contenu par rapport à sa date d’édition et de donation
 -  son état physique

Dans tous les cas, les livres doivent être en bon état.

Seule une petite partie de ces documents ira alimenter le fonds de la médiathèque que nous enrichissons régulièrement par des achats en librairie. En effet, les dons ont un coût, non pas d'achat, mais de traitement et de stockage.

En dernier recours, il faudra vous résoudre à jeter vos livres, mais sans mauvaise conscience… car au final, l’intérêt d’un livre réside dans son contenu.  Un livre de droit ou un guide de voyage de plus de 10 ans, même s’ils sont en bon état, n’ont plus beaucoup d’intérêt. Le savoir évolue rapidement, même dans des disciplines qui peuvent paraître immuables, comme l’histoire ou les langues.

Et si vous avez encore des scrupules, il faut savoir que les bibliothèques procèdent aussi régulièrement, à un renouvellement de leurs collections, en acquérant des documents et en en retirant d’autres des rayons, opération appelée DESHERBAGE.

Ceci dit, même si nous possédons déjà un exemplaire du livre dont vous nous faites don, nous sommes susceptibles de le garder car votre livre peut être en meilleur état que le nôtre !

Dans le cas où vos livres ne seraient pas sélectionnés, nous nous réservons le droit d’en faire don à notre tour.
 

 

UN POINT SUR NOS ECHANGES DE MAILS

Si vous ne les recevez pas, vérifiez dans vos courriers indésirables ou auprès des bibliothécaires que nous avons saisi la bonne orthographe de vos adresses mails. De même, si vous changez d’adresse mail au cours de l’année, merci de nous le faire savoir pour que nous puissions vous joindre.

Si nous vous réclamons des documents et que vous pensez les avoir rendu merci de prendre contact avec nous au 01 64 09 52 42 ou par mail à mediatheque@lemeesurseine.fr

Les lettres de réservation et de rappel vous sont envoyées par mails depuis cette adresse : svc.opsys@lemeesurseine.fr Cette messagerie NE SERT QU’A VOUS ENVOYER des mails.

Les documents réservés sont mis de côté pour vous durant 10 jours à compter de l’envoi du mail. 

Si vous souhaitez garder plus longtemps les documents empruntés mais que vous avez reçu un courrier de rappel, vous devez venir sur place effectuer le prolongement.

Enfin, si vous souhaitez nous répondre par mail, pour toutes suggestions, veuillez nous écrire à mediatheque@lemeesurseine.fr , l’équipe de la médiathèque reste à votre disposition.